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马鞍山格力空调售后服务团队在调度的统筹调配下,线下专业网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步查询公开透明。
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优势1解决客户问题,提高客户满意度
优势2更少的服务成本,更多的客户满意
优势3保证服务质量,给足客户品质服务
优势4客服接待,节约客户等待时间
优势5对接客户信息,关注细节,更懂客户。
空调的一些常见维修故障:
1、空调不制冷,或制冷不好。
2、空调室外机不启动,或启动一会跳闸。
3、空调室内机不出风,或出风小。
4、空调室内机漏水,更换排水管或维修。
5、空调室外机启动噪音大。
6、空调显示故障代码,遥控器打不开机。
7、空调吹的风有异味,风忽大忽小。
8、空调氟利昂泄漏,排查漏点,维修或更换管件。
9、空调的其它故障,疑难问题,我们都可以为您解决。
格力空调售后维修部所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现。上门维修服务流程如下服务流程:(电话预约)(上门检查)(制定维修方案)(确定维修价格)(开始维修)(维修后开保修)(单建立维修档案)(电话回访)。